27. november 2025 – Interné etické pravidlá pre používanie umelej inteligencie? „Nie, naša spoločnosť nič také zavádzať nebude.“ Myslíte si, že tento prístup je výnimočný? Omyl. Na Slovensku ho zdieľa takmer tretina manažérov a majiteľov firiem. Zaujímavé je, že tento postoj sa najviac prejavuje medzi respondentmi z Bratislavy a jej bezprostredného okolia. Ženy k nemu inklinujú viac ako muži. Vyplynulo to z prieskumu SAP, ktorý bol realizovaný prostredníctvom aplikácie Instant Research agentúry Ipsos.
Na otázku, či je dôležité, aby sa používanie umelej inteligencie riadilo definovanými etickými pravidlami, sama AI odpovedá: „Áno – je to absolútne kľúčové. Používanie umelej inteligencie bez jasne definovaných etických pravidiel by mohlo viesť k diskriminácii, strate dôvery, porušeniu súkromia či dokonca k ohrozeniu základných práv.“
Podobný názor má 22,5 % slovenských manažérov a majiteľov firiem, ktorí už takéto mantinely pre AI zaviedli. Ďalších 47,5 % zatiaľ interné pravidlá nemá, ale plánuje ich uplatniť. A už spomenutých 30 % ich v podniku nielenže nepoužíva, ale ani neuvažuje o zavedení.
„Neskrývame, že nás tento výsledok prekvapil. Čakali sme, že ignorovať etiku a transparentnosť pri využívaní umelej inteligencie bude oveľa menej respondentov. A pritom je Slovensko v porovnaní s Českom stále lepšie – tam nemá a neplánuje zavádzať interné etické pravidlá pre AI takmer 36 % oslovených manažérov a podnikateľov,“ povedal Martin Ferenec, generálny riaditeľ SAP Slovensko.
Najväčší podiel kladných odpovedí, teda už zavedených etických štandardov, zaznamenal prieskum medzi mladšími respondentmi – až polovica ľudí do 26 rokov a tretina v skupinách 27–35 a 36–44 rokov uviedla, že takéto pravidlá vo firme existujú. Zo skupiny 54–65 rokov to bolo len necelých 6 %.
„Pre mladších je AI prirodzenou súčasťou práce a častejšie chápu, že bez jasných pravidiel môže predstavovať riziko pre dôveryhodnosť, reputáciu i férovosť rozhodovania. Etika pri zapájaní AI do firemných procesov hrá kľúčovú úlohu – nielenže dáva tímu istotu, ale zároveň urýchľuje celý adopčný proces,“ uviedla Radka Dohnalová, zakladateľka a CEO ATAIRU. „Keď dáte AI jasné mantinely, získate akcelerátor, nie brzdu. Z hĺbkových rozhovorov vidíme, že práve jasné etické rámce firmám umožňujú bezpečne experimentovať a rýchlejšie dosahovať merateľný dopad.“
S pribúdajúcim vekom stúpal podiel tých, ktorí etiku vo vzťahu k AI nepovažujú za natoľko dôležitú, aby vo firme nastavovali interné pravidlá. Medzi manažérmi vo veku 27–35 rokov malo takýto postoj 16,7 % slovenských respondentov, zatiaľ čo u 54–65-ročných to bolo viac než 38 %.
„Na porovnanie, v Česku bolo odmietanie interných etických pravidiel oveľa silnejšie aj medzi mladšími. V skupine 27–35 rokov bolo viac než 30 %, v skupine 18–26 rokov dokonca 40 %. Aj tu však platí, že v tejto oblasti vedú najstarší, kde ich podiel atakoval 43 %,“ vysvetlil Martin Ferenec.
Najväčší nemajú pochybnosti
Z regionálneho porovnania negatívne vyčnieva už spomínaná Bratislava a jej okolie – až 40,9 % odpovedí uviedlo, že interné etické pravidlá nemajú a ani ich neplánujú aplikovať. Zároveň však Bratislava vykazuje najväčší podiel respondentov, ktorí tieto pravidlá už používajú – takmer 32 %. Na západnom Slovensku to platí pre necelých 27 %, na strednom pre 19,4 % a na východnom Slovensku len pre 16 %.
Na druhej strane manažéri z východného Slovenska si najviac uvedomujú význam etických pravidiel – až 60 % plánuje ich zavedenie a len 24 % si myslí, že to nie je potrebné.
Rozdiely sa prejavujú aj podľa veľkosti podnikov, v ktorých respondenti pôsobia. V najväčších firmách s viac ako tisíckou zamestnancov len niečo vyše 8 % nemá pravidlá a nechce ich implementovať. Naopak, 47,8 % ich už používa a 43,5 % ich plánuje zaviesť do praxe.
Pri menších firmách, od 16 do 49 pracovníkov, odpovedalo kladne na otázku o existencii pravidiel pre AI len 18,2 % oslovených, 54,5 % ich ešte pripravuje na implementáciu a 27,3 % si myslí, že ich prijatie nie je potrebné.
SAP, ako globálny líder v oblasti podnikových softvérových riešení, dlhodobo upozorňuje na potrebu nielen firemnej, ale aj legislatívnej úpravy, ktorá by definovala podmienky pre využívanie AI. Chýbajúce pravidlá a legislatíva sú totiž podľa prieskumu SAP vnímané ako najvýznamnejšia prekážka pri zavádzaní AI v slovenských firmách – tvrdí to takmer 40 % respondentov.
„V SAP máme veľmi striktné a jasné normy, ktoré stanovujú rovnaké etické princípy umelej inteligencie pre všetky naše AI riešenia vrátane tých, ktoré sú integrované v softvéri ako SAP S/4HANA, SuccessFactors, Ariba alebo SAP Joule. Tieto pravidlá sú zakotvené v našej globálnej politike AI a sú navrhnuté tak, aby zabezpečili zodpovedné, transparentné a spravodlivé využívanie AI v podnikových aplikáciách,“ dodal M. Ferenec.
Text: Tibor Šuľa
Foto: AI
