Digitalizácia výroby v strojárstve a transformácia spoločnosti ZASTROVA a.s. vďaka IS KARAT

 Profil spoločnosti

Akciová spoločnosť ZASTROVA sídli v meste Spišská Stará Ves, ktoré sa nachádza v severnej časti Slovenska, v regióne Zamagurie, priamo pri hranici s Poľskom, obklopenom národnými parkmi Pieniny a Tatry.

Región je známy kombináciou prírodného bohatstva a priemyselnej tradície, zároveň predstavuje pokojné a ekologicky čisté prostredie vhodné pre stabilné podnikanie.

História spoločnosti ZASTROVA siaha až do roku 1975, keď bola súčasťou štátneho podniku Vagónka Poprad, ktorý bol zameraný na výrobu koľajových vozidiel. Nová história podniku sa potom začína písať v roku 1994, keď sa Vagónka Poprad rozčlenila na tri samostatné subjekty a jedným z nich sa stala práve ZASTROVA.

Najmä z dôvodu záujmu o väčšiu diverzifikáciu produktového portfólia a s tým spojenej diverzifikácie rizík bolo maximálne úsilie zamerané na nájdenie veľkých a serióznych odberateľov v rôznych odvetviach - od koľajovej a cestnej dopravy až po stavebné stroje. To sa podarilo a medzi najväčších dlhodobých odberateľov patrili spoločnosti ako napr. Krone, Kramer, Peinemann alebo Feldbinder.

V ďalšom období sa úsilie spoločnosti zameralo na optimalizáciu technologického rozvoja a s tým spojených nákladov, čo viedlo v roku 2020 k začleneniu pod spoločnosť Tatravagónka Poprad. Hlavnou pridanou hodnotou spoločnosti ZASTROVA pri tomto zlúčení bola schopnosť realizovať zákazkovú výrobu s rýchlou a efektívnou reakciou na zmeny a nové požiadavky. V súčasnosti tvorí výroba pre túto spoločnosť a jej dcérske spoločnosti 99 % z celkovej produkcie spoločnosti ZASTROVA.

Spoločnosť ZASTROVA má dlhoročné skúsenosti s výrobou zváraných podskupín pre koľajové vozidlá. Silnou stránkou je výroba tlakových nádob pre brzdové systémy koľajových a cestných vozidiel, kde sú jediným výrobcom tohto sortimentu na Slovensku. Ďalším kľúčovým produktom sú vrchné plošiny autovagónov. Vo všeobecnosti sú schopní vyrobiť rôzne typy zvarencov pre vagóny.

V roku 2024 došlo ku kúpe časti spoločnosti Tatravagónka Tlmače, konkrétne ich výrobného závodu v Orlove. V súčasnosti spoločnosť ZASTROVA zamestnáva približne 300 ľudí v Spišskej Starej Vsi a približne 150 ľudí v Orlove. Keďže sú najväčším zamestnávateľom v okruhu 35 km, uvedomujú si svoju sociálnu zodpovednosť a aktívne sa podieľajú na podpore školstva a rozvoji zamestnanosti v regióne.

Vzhľadom na to, že jednou z kľúčových výrobných operácií je zváranie, spolupracujú aj s vybranou zváračskou školou, ktorej študentom umožňujú praktický výcvik vo svojich priestoroch a pod dohľadom skúsených kolegov. Dlhodobo sa venujú aj filantropii, pričom majú vytvorenú vlastnú stratégiu prerozdeľovania finančných zdrojov do tejto oblasti. Všetko je navyše úzko späté s regiónom Zamagurie, z ktorého pochádza aj samotný názov spoločnosti ZASTROVA = Zamagurská strojáreň a vagónka.

Dôvody výberu nového ERP riešenia a rozhodnutie pre IS KARAT

Od svojho založenia využívala spoločnosť ZASTROVA kľúčový podnikový informačný systém postavený na technológii MS DOS a k nemu celý rad ďalších samostatne prevádzkovaných aplikácií. To samo o sebe bolo úplne postačujúce na strategické rozhodnutie o potrebe výberu a implementácie nového podnikového informačného systému.

Toto rozhodnutie ďalej podporila generačná obmena pracovníkov spoločnosti, keď „nastupujúca“ generácia požadovala modernejšie a sofistikovanejšie softvérové nástroje. V neposlednom rade mali kľúčový vplyv na rozhodnutie aj požiadavky trhu na väčšiu pružnosť práce a reakcie na zmeny.

Hlavné požiadavky na nový informačný systém

• zjednotenie zabezpečenia kľúčových procesov do jednej komplexnej aplikácie,
• vysoko prepracované riešenie výroby a technológie,
• moderné používateľské rozhranie,
• podpora dynamiky zmien a meniacich sa požiadaviek zákazníkov,
• schopnosť prispôsobenia aplikácie konkrétnym podmienkam a požiadavkám firmy a používateľov.

V roku 2015 preto prišiel na rad prieskum trhu a prvé prezentácie potenciálnych dodávateľov. Medzi hlavných kandidátov sa zaradili riešenia SAP, MS Dynamics, SPIN a ABRA. Neskôr bola táto skupina doplnená o IS KARAT, ktorý sa do výberu dostal na odporúčanie odborného poradcu a ktorý sa napokon dostal aj do užšieho finále spolu s riešeniami MS Dynamics a SAP.

A víťazom sa v roku 2017 stal informačný systém KARAT, ktorý presvedčil najmä v týchto oblastiach:

• flexibilita a prispôsobivosť,
• moderné používateľské rozhranie,
• plný rozsah pokrytia požadovaných oblastí,
• najlepšie pokrytie kľúčových oblastí technológie a výroby,
• konštruktívny prístup dodávateľa pri prezentáciách a rokovaniach,
• referenčné návštevy, kde sa v praxi ukázal prínos informačného systému KARAT.

Implementácia IS KARAT

Po niekoľkých rokoch venovaných výberu sa na jeseň roku 2018 začala implementácia IS KARAT a od januára 2019 sa spustila ostrá prevádzka. Tá zahŕňala všetky kľúčové oblasti riešenia IS KARAT s výnimkou DMS, BPM a Dochádzky, ktoré boli uvádzané do ostrej prevádzky v priebehu roka 2019.

Samotná implementácia sa obišla bez vážnejších problémov, k čomu určite prispel aj prepracovaný systém garantov definovaných za jednotlivé oblasti. Vďaka tomu, že títo garanti boli prevažne z radov už vyššie spomínanej „nastupujúcej“ generácie a nasadenie nového informačného systému chápali ako nevyhnutnosť, sa vždy podarilo nájsť riešenie vyhovujúce všetkým.

A tam, kde bolo potrebné zachovať niečo zo „starých“ zvykov, prišla vhod otvorenosť IS KARAT, ktorá umožnila konkrétnym používateľom prispôsobiť si ho svojim potrebám. Aj vďaka tomu nebola potrebná žiadna súbežná prevádzka starého a nového informačného systému. Implementáciu celého riešenia zabezpečoval certifikovaný implementačný partner IS KARAT, spoločnosť STEP Software Košice.

Pridaná hodnota produktu a dodávateľa

Medzi hlavné prínosy IS KARAT patrí uľahčenie integrácie s aplikáciami Tatravagónky, čo je v podstate neustále sa vyvíjajúci proces, ktorý možno dosiahnuť len vďaka vysokej otvorenosti IS KARAT. Tým dochádza k zvýšeniu efektivity a priebežnému uľahčovaniu práce používateľom.

Vďaka prechodu z aplikácie MS DOS pôsobil už samotný rozbeh IS KARAT ako wow efekt. Podpora DragDrop, úpravy používateľského rozhrania a tlačových výstupov, rovnako ako využitie výrobných terminálov s kompletnými informáciami a výkresovou dokumentáciou, tento pocit ešte posilnili.

Spomenúť možno aj zvýšenie efektivity plánovania výrobných procesov pomocou dotykových terminálov cez prehľad plánovania a objednávania a výdaj stravy prostredníctvom dotykových terminálov.

Z číselného hľadiska je nesporné, že IS KARAT zohral kľúčovú úlohu aj pri zvýšení ročného obratu z 12 mil. CZK na 40 mil. CZK v počas prvých 3 rokov od jeho zavedenia.

Spolupráca s dodávateľom, spoločnosťou STEP Software Košice, funguje na veľmi dobrej úrovni. Oceňujú aktívny prístup dodávateľa, ktorý sa snaží nájsť riešenie aj tam, kde už štandardná funkcionalita aplikácie nestačí.

Aj tu opäť prichádza k slovu vysoký stupeň otvorenosti IS KARAT, ktorý umožňuje vykonávať aj zásadné zmeny veľmi rýchlo a efektívne. Veľmi oceňujú aj riešenie požiadaviek a legislatívy v ekonomickej oblasti.

Čo by naopak ocenili, je niečo ako katalóg firemných riešení, ktorý by im dodávateľ predložil s odporúčaním konkrétnych položiek vo väzbe na ich segment, a to vrátane ceny a ďalších súvisiacich nákladov spojených s implementáciou. Podobný katalóg dnes síce existuje, ale dodávateľ sa aktívne nesnaží tieto položky ponúkať a odporúčať.

Dnes vnímame informačný systém KARAT ako stabilnú platformu, ktorá podporuje náš ďalší rast, integráciu v rámci skupiny a budúcu digitalizáciu výrobných procesov vrátane práce so strojovými dátami a prvkami umelej inteligencie," vyjadril sa Ing.. Marek Výrostek, Ph.D., výkonný riaditeľ spoločnosti

Plány do budúcnosti a ďalší rozvoj spolupráce

Medzi hlavné plánované oblasti rozvoja IS KARAT patria najmä tieto:

• zavedenie riešenia na riadenie životného cyklu výrobku,
• ďalší rozvoj DMS riešenia,
• používateľsky prívetivé riešenie na plánovanie dovoleniek naprieč celou firmou,
• ďalší rozvoj IS KARAT spojený so zberom strojových dát a ich vzájomným prepojením,
• zavedenie BI prehľadov z oblasti strojových dát,
• riešenie dopravy, trasovania a optimalizácie trás,
• používateľské riešenie pre jednoduché plánovanie dovoleniek,
• integrácia prvkov AI kontroly procesu práce so systémom,
• možnosť zabezpečenia automatických jazykových prekladov priložených dokumentov.

Vyjadrenie riaditeľa

„Za mimoriadne dôležitú považujem flexibilitu systému, ktorý sa dokáže prispôsobiť špecifikám strojárskej výroby a našim interným procesom. Práve táto prispôsobivosť, spolu s otvorenosťou riešenia a profesionálnym prístupom implementačného partnera, bola rozhodujúcim faktorom pri výbere.“

• „Pri spätnom pohľade na proces výberu som naozaj rád, že sme IS KARAT do výberu zaradili, a mrzelo by ma, keby sme si ho nevybrali.“
• „Dôležité je vybrať riešenie, ktoré sa dokáže prispôsobiť potrebám a procesom zákazníka, pretože každá strojárska firma má svoje špecifiká, ktoré ju odlišujú od konkurencie, a tieto špecifiká je väčšinou potrebné zachovať.“
• „Pri spätnom pohľade na proces implementácie by som venoval viac času predimplementačnej analýze a viac by som sa zameral na dohľad nad systémom práce pri samotnej implementácii.“
• „Je dobré si neustále pripomínať kľúčové požiadavky na nový systém, strážiť si ich a celý proces implementácie neustále smerovať k ich napĺňaniu.“
• „Implementácia informačného systému KARAT predstavovala pre našu spoločnosť zásadný krok v oblasti riadenia výrobných a ekonomických procesov. Prechod z pôvodného riešenia na moderný ERP systém nám umožnil zjednotiť kľúčové procesy, zvýšiť transparentnosť riadenia a výrazne zefektívniť plánovanie výroby.“
• „Na zabezpečenie priebežného vzdelávania zamestnancov vo vzťahu k IS KARAT som zaviedol systém testov, pomocou ktorých dochádza k overovaniu a zvyšovaniu znalostí stredného manažmentu.“

Ing. Marek Výrostek, Ph.D. výkonný riaditeľ spoločnosti

Zdroj: prípadová štúdia spoločnosti KARAT Software / ZASTROVA a.s.