Kvalitný reporting predstavuje dôležitú súčasť rozhodovania v manažmente a riadení údržby. Je to proces zberu, analýzy a prezentácie dát, ktoré majú za cieľ poskytnúť dôležité informácie, na základe ktorých môže manažment údržby realizovať kvalifikované rozhodnutia.
Reporting by mal byť presný, spoľahlivý a relevantný. Musí poskytovať jasný a zrozumiteľný pohľad na všetky dôležité aspekty procesu údržby – náklady, poruchovosť, reakčný čas, trvanie opráv a ďalšie.
Platí, že v každom, nielen výrobnom podniku, je proces údržby nastavený inak a rôzne aspekty majú rôzny význam pre jeho hodnotenie. Preto je stanovenie kľúčových aspektov procesu údržby v podniku rozhodujúce. Tie sa odvíjajú od podnikovej stratégie, cieľov a hodnotiacich kritérií procesu údržby. Pokročilý reporting však nemusí vedieť všetko, ale mal by predovšetkým poskytovať kvalitné a spoľahlivé informácie o kľúčových aspektoch procesu údržby doslova na pár „klikov“.
V spoločnosti INSEKO, a. s., sa tento prístup snažíme presadzovať u našich zákazníkov už viac ako 27 rokov. Implementujeme softvérové riešenie - platformu HEXAGON EAM a rozširujúce moduly, ktoré sú súčasťou prostredia IWI, vrátane natívnej mobilnej aplikácie. Spolu komplexné riešenie nastavujeme tak, aby v kľúčových aspektoch procesu poskytovali údržbe spoľahlivé informácie a podporu pri rozhodovaní.
Počas našej dlhoročnej praxe sme zistili, že väčšina spoločností vzhľadom na rôzne nastavené procesy údržby, nemá totožné KPI a informácie potrebné na riadenie údržby. Podobnosť je skôr v odvetviach. V teplárenstve a energetike sa kladie dôraz viac na sledovanie rozpočtu, sledovanie počtu zistených a odstránených problémov. V sériovej výrobe zasa na sledovanie trvania prestoja, reakčného času údržby, MTTR a MTBF. Často podniky v rovnakom odvetví nepočítajú rovnaké KPI (Key performance indicators - kľúčové ukazovatele výkonnosti) rovnakým spôsobom, pretože metodika výpočtu je definovaná na nadnárodnej korporátnej úrovni.
Z týchto faktov vyplýva, že na vybudovanie kvalitného reportingu je dôležité urobiť analýzu potrieb manažmentu údržby. Snaha uľahčiť si cestu využitím štandardného „krabicového“ riešenia, obsahujúceho množinu údržbárskych KPI a výstupov sa môže minúť účinku. Môže sa ukázať, že ponúkané výstupy nebudú vyhovovať konkrétnym potrebám manažmentu.
Požiadavky na reporting pre manažment definujú rozsah a hĺbku implementácie IS údržby. Preto v spoločnosti INSEKO a. s., spoločne so zákazníkom, hľadáme a vytvárame riešenie, ktoré prinesie požadované odpovede. Zdôrazňujeme však, aby bolo dostatočne flexibilné a schopné reflektovať zmeny, ktoré údržbársky a firemný život prináša.
Pri budovaní reportingu využívame tieto moduly:
IWI Dashboards - umožňuje definovať interaktívne dashboardy s podporou vnárania a linkovania pre detailné zobrazenie.
IWI Reports – slúži na definíciu tlačový zostáv s možnosťou exportu do množstva formátov ako pdf, MS Excel, MS Word a ďalších.
IWI Messenger – slúži na zasielanie dashboardov a reportov mailom.
IWI Visualization – umožňuje vizualizáciu dashboardov a reportov na LCD paneloch, alebo intranetovom webe zákazníka.
O spoločnosti INSEKO, a. s.
Spoločnosť INSEKO, a. s., sa dlhoročne zaoberá informačnými systémami, ich vývojom, customizáciou a implementáciou. INSEKO, a. s., disponuje stabilným vysoko kvalifikovaným tímom s bohatými skúsenosťami získanými realizáciou projektov nielen v EÚ v oblasti výroby, údržby a logistiky. Spokojnými zákazníkmi sú napríklad spoločnosti: Cloetta Slovakia, s. r. o. – Levice, Kia Slovakia, s. r. o. – Žilina, Veolia Energia Slovensko, a. s. – Bratislava, Stredoslovenská distribučná, a. s. – Žilina, ESAB VAMBERK, s. r. o., člen koncernu, Kovárna VIVA a. s. – Zlín a desiatky ďalších. Viac na www.inseko.sk.
Text: Mgr. Ladislav Belanec – vedúci oddelenia EAM
Foto: INSEKO
